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鲸选未来店全新起航
发布时间:2017-08-21


 
    经过大半年的不懈努力,联华华商全新消费业态鲸选未来店正式开业迎客未来店经营面积20000平方米,一个定位为“融合黑科技、美食娱乐、次世代购物,面向90后客群”的一站式消费新零售实体店。开业当天,实现客流1.06万,销售额97.59万,客单92.2元。

    鲸选未来店商品涵盖生鲜餐饮、精品家居、海淘商品、个护美妆、进口零食以及母婴用品等多个品类,将数十家品类专业店以集合馆的形式在大卖场中组合呈现,同时引入了星巴克、网易严选线下店、宏图Brookstone、多样屋、吞拿鲸、海域殿等自带流量IP品牌,结合妙喵城、姿研舍、优品生活、my home为代表的自营品牌专柜,同时进行“超市+餐饮”的新零售案例打造,扩大餐饮比重,以堂食集客,并带动相关食材售卖。将不同品类划分为“精品馆”形式运营,是以专业店思维对商品结构、商品品质,卖场服务等要素进行升级。



    为增强顾客购物体验,未来店一方面进行了鲸选线上体系打造,强化服务的路径,延伸销售渠道。开业当天联华鲸选APP进行了同步上线,实现订单3km配送范围内1小时急速送达,同时为提升鲸选的线上履约效率、鲸选APP将仓储系统优化为“门店仓+前置仓”同步运作,将重点单品库存前置。线上是鲸选未来店由传统销售场所向社交体验、家庭消费、时尚消费、文化消费中心等转变。是为了提高流通效率和服务水平,补齐短板,增强优势,扩大有效供给,增强商品、服务、业态等供给结构对需求变化的适应性和灵活性。同时进行VR/AR 技术、智能运营技术的引入与实现,增加顾客互动、增强购物体验。
    联华华商从2016年开始探索模块化升级之路,并启动了既存门店的升级工作。鲸选未来店是对原有大卖场西湖文化广场店的升级,是探索5000方面积以上的大卖场的升级方向的一种,未来店的开设本质上是对自身的门店一种升级尝试,也是探索联华华商未来门店升级的潜在方向之一。鲸选未来店希望能为顾客带来更好的购物体验、更强的商品内涵,从而满足顾客一站式消费需求。